Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ez99. Việc đăng ký hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu và chấp nhận toàn bộ các quy định này.
Tất cả người dùng phải từ 18 tuổi trở lên. ez99 áp dụng kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt.
Mỗi người dùng chỉ được phép mở và sử dụng một tài khoản ez99 duy nhất.
Chỉ chấp nhận nạp từ phương thức chính chủ. Tiền nạp phải thuộc sở hữu hợp pháp của người chơi.
ez99 cung cấp công cụ tự giới hạn và hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và ez99. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ez99, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng của nền tảng ez99 trên mọi thiết bị và phương thức truy cập, bao gồm trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng, và ứng dụng di động (nếu có). Các điều khoản này được bổ sung bởi các chính sách khác của ez99, bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm, vốn được xem là một phần không tách rời của thỏa thuận này.
Dịch vụ của ez99 chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu này. ez99 có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào, bao gồm Chứng minh nhân dân (CMND), Căn cước công dân (CCCD), hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
Nghiêm cấm: Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi, bao gồm việc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản, đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Khi đăng ký tài khoản ez99, bạn cam kết:
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản ez99 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin thật hay thông tin giả — bị coi là vi phạm nghiêm trọng. ez99 có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư, tiền thắng và bonus trong trường hợp phát hiện vi phạm này.
Lưu ý: Nếu bạn phát hiện mình đã vô tình tạo nhiều hơn một tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận CSKH của ez99 để được hỗ trợ hợp nhất tài khoản mà không bị xử phạt.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ez99 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. ez99 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Bạn phải thông báo ngay cho ez99 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
Tất cả hoạt động cá cược được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được xem là hành động của chính bạn. Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi giao dịch, bao gồm cả trong trường hợp tài khoản bị người khác sử dụng do lỗi bảo mật từ phía bạn. ez99 không có nghĩa vụ điều tra hoặc hoàn trả tổn thất trong những trường hợp như vậy.
Dịch vụ ez99 được thiết kế phục vụ người dùng tại Việt Nam. Bạn có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật của quốc gia, vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
ez99 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, và các ngân hàng nội địa lớn khác; thanh toán bằng USDT TRC20. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo trước.
Lưu ý quan trọng về bonus: Số dư bonus chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút trực tiếp. Vui lòng xem mục 5 để hiểu rõ điều kiện chuyển đổi bonus thành tiền thật có thể rút.
Tất cả chương trình khuyến mãi và bonus tại ez99 đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng ưu đãi. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, bạn đồng ý tuân theo các điều kiện cụ thể đó. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả bonus tại ez99:
Tất cả cược được đặt trên ez99 được xem là cuối cùng và không thể thu hồi sau khi được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác minh rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra chính xác thông tin cược trước khi xác nhận.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống, hoặc kết quả game hiển thị sai do lỗi phần mềm, ez99 có quyền vô hiệu hóa các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người dùng. Tiền thắng phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ không được công nhận.
ez99 bảo lưu quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ cược nào nếu có bằng chứng về gian lận, thao túng kết quả, hoặc vi phạm quy định sử dụng dịch vụ.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ez99:
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu vi phạm pháp luật.
ez99 có toàn quyền đình chỉ hoặc đóng bất kỳ tài khoản nào, bất kỳ lúc nào và vì bất kỳ lý do nào được quy định trong Điều khoản này, mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản ez99 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH. Trước khi đóng tài khoản, mọi yêu cầu rút tiền số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình thông thường, với điều kiện không vi phạm các điều khoản hiện hành.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản, toàn bộ số dư — bao gồm tiền nạp, tiền thắng và bonus — có thể bị tịch thu tùy theo mức độ và bản chất vi phạm.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ez99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ez99, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
ez99 cam kết thúc đẩy thói quen cá cược lành mạnh và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình. Các công cụ tự bảo vệ tại ez99 bao gồm:
Xem đầy đủ thông tin về các công cụ và nguồn hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của ez99.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng ez99, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, văn bản, và dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu của ez99 hoặc được cấp phép sử dụng bởi ez99. Bạn không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào của ez99 vì mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ ez99.
ez99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ez99 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hoặc về bất kỳ khía cạnh nào trong dịch vụ của ez99, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH của chúng tôi qua các kênh sau:
Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và xử lý theo quy trình chính thức của ez99. Chúng tôi cam kết phản hồi công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý. Trong trường hợp không đồng ý với quyết định của ez99, bạn có quyền yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn.
Câu hỏi thường gặp: Trước khi liên hệ CSKH, bạn có thể tìm câu trả lời nhanh hơn tại trang Câu hỏi thường gặp của ez99, nơi chúng tôi cập nhật liên tục các vấn đề phổ biến nhất từ cộng đồng người chơi.
Tham gia cùng hơn 2 triệu người chơi tin tưởng ez99 mỗi ngày. Đăng ký miễn phí, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và trải nghiệm casino, đá gà, nổ hũ đẳng cấp nhất Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Hãy chơi có trách nhiệm · Cá cược có thể gây nghiện